首创全市“智慧养老”平台 年轻的张江科学城为老服务有一套

新民晚报讯（首席记者 宋宁华）最近，家住张江镇孙桥的老人发现，“家门口”出现了一个近3800平方米、“高大上”的建筑，一楼“长者食堂”里10元左右就能吃到营养搭配均衡的午餐，社区卫生服务中心、日托、老年活动室等也将陆续开出。

昨天，记者从“张江镇为老服务一体化运行管理中心”揭牌仪式上获悉，今后这种一体化的养老服务将在张江全覆盖，即将上线的“智慧养老”平台为全市首创，让老年人们在年轻的张江科学城享受到优质的养老服务。

图说：张江镇为老服务一体化运行管理中心。宋宁华 摄

养老地图“萌萌哒”

在张江镇为老服务一体化运行管理中心，记者看到，墙上悬挂着一幅“萌萌哒”养老地图，用卡通画的方式绘出张江镇养老设施的“养老地图”，其中包括老年人活动室、老年人日间活动中心、张江社区卫生服务中心、养老院等。

图说：张江镇养老地图。宋宁华 摄

同时，全市首创的“智慧养老”平台也即将在张江上线。今年下半年，该平台上线后，依托这个大数据平台，镇政府作为决策方和监管方，不仅能够根据老年人口的分布情况和增长预测情况，提前规划、合理布局镇级的养老设施和养老阵地，还能够对在张江镇提供养老服务的第三方机构有效监管和评估。

对于送餐、日间照料等需求，第三方机构作为服务的供给方，可以依托“智慧养老”平台，将其提供的专业服务与老年人的实际需求，实现精准高效的供需对接。生活在张江科学城的老人们，包括他们的子女等亲属，都可通过张江“智慧养老”平台，智能化获取老人按政策可自动匹配享受的“一揽子”养老服务，并在此基础上，进一步享受养老服务的个性化“点单”。

今后，“养老地图”依托“智慧养老”平台和大数据技术支撑，还可以不断升级更新，线上线下共享信息，让养老服务信息“一目了然”、养老行业资源“一站获取”、养老服务监管“一网覆盖”。

统一“手势”解决养老问题

“过去养老资源分散在养老院、街道的不同部门等，不利于有效利用和共享。” 张江镇副镇长汪仕敏介绍，为解决镇域范围内养老资源缺乏统筹规划和统一管理等问题，张江镇党委、政府以一体化领导、一体化运行、一体化管理、一体化标准、一体化窗口、一体化监督、一体化保障等七个“一体化”为原则，提出了张江镇“养老一体化”养老服务体制改革的重要举措、完善张江镇“15分钟服务圈”布局的重要内容，并不断优化张江镇民生服务项目。

记者了解到，当天揭牌成立的为老服务一体化运行管理中心，将统筹规划本镇的各种养老设施布局，统筹协调本镇的各类养老服务资源，实现镇居家养老服务中心、老年人日间照料中心、长者照护之家、养老院的统一管理，促进养老资源共享，激发养老服务市场活力。

“统一手势”后，老百姓享受的养老资源价格、服务等，将更加明明白白。根据浦东新区指导性文件及市场规律，对同一类型机构及服务收费标准统一，享受政府补贴统一。

记者在为老服务一体化运行管理中心看到，为了方便老人，这里设立了镇养老“一体化”服务窗口，使为老服务咨询及服务业务，都能通过统一的“窗口”得到解答或办理。此外，还设立了镇养老“一门式”服务热线，工作人员直接解答老百姓咨询类问题，并实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调”的工作机制。

据悉，今年张江镇用于养老方面的支出约3000万元，将全部纳入为老服务一体化中心统筹管理，打造与张江科学城定位相匹配的养老服务特色品牌，让选择在张江科学城安居的老人们能够老有所依、老有所养、老有所乐。