“请将手指放在心电仪上,保持30秒……心率72,未见异常。”在宿迁市宿城区水木清华小区,居民龚奶奶正在工作人员帮助下,语音操作体验“小象智能家庭医生”。
如何服务好家门口的老年人,提升社区和居家养老服务质量?医养结合新模式是条路径。记者近日走访中发现,宿迁市通过打造“智能医养”、发展“嵌入式”社区医养服务中心等措施,丰富老年健康及医养结合服务项目,增加资源供给,走出了一条颇具特色的探索之路。
“小象智能家庭医生”是宿城区推进“智能医养”的载体之一。2022年以来,宿城区探索开发了集“医疗、养老、互联网+护理”为一体的软件平台——“宿城医养e家”。通过手机App,医疗机构、家庭医生和助老员可及时掌握老人信息,为其提供全方位医疗、康复服务;老人和家属也可通过手机App享受信息查询、预约诊疗、药品配送、家庭病床等功能。平台可搭载如意盒子、小象智能家庭医生和智能穿戴设备等多种终端,全方位满足老人健康监测、健康科普、智能提醒等需求。
此外,宿城区还依托乡镇社区党群服务中心及日间照料中心,开展社区医养结合服务中心建设,通过改扩建社区医养结合服务设施,发展社区“嵌入式”医养结合服务模式。“以前,服务中心仅为老人提供日间休息、文化娱乐等功能,改造之后增加了医疗保健、生活照料等项目,重点为失能、半失能、慢性病、高龄老人提供医养结合服务。”宿城区卫健局相关负责人介绍,社区医养结合服务中心几乎每天安排医护人员为老人提供专业医疗服务。
“儿女平时不在家,这里就是我的第二个家。”家住泗阳县富园名都小区的史奶奶今年68岁了,她说的“这里”是由小区老年人服务中心改造的“健康小屋”——社区健康中心。
今年年初,泗阳县中医院在该小区居家养老服务中心基础上建成“健康小屋”,打造由互联网医疗赋能的健康管理型社区健康中心。中心建有健康筛查室、精神关爱室、养生护理室、棋牌活动室、多功能康复健身区、助浴室等,在满足休闲娱乐、精神慰藉、居家上门照料等日间托老服务之外,还提供远程问诊、健康宣教、专家义诊、健康评估、慢病管理及预防康复等医疗服务。
“每天来这里测血压血糖,还有医生、护士给我们讲讲健康知识,上午可以看书、写字,下午打牌、下棋,还能预约中医艾灸,好得很。”史奶奶说,在社区健康中心,每天都有不少像她一样的老人来进行医疗咨询或休闲娱乐,完善的配套和贴心服务得到居民的认可。该中心负责人、泗阳县中医院公共卫生科科员席菊介绍,“健康小屋”今年建成以来,已接待2661人次,为144人进行健康筛查,累计开展上门护理服务350人次。
记者了解到,近年来,泗阳县中医院打破传统医院服务模式,建立起泗阳县医疗健康管理平台,把医养结合服务延伸到社区、延伸到居家,目前已拓展县域6家养老服务中心的对接服务工作。
针对医养结合模式推行过程中出现的人才缺口问题,宿迁市鼓励和支持大中专院校设置医养结合型老年护理和老年服务管理相关专业,将老年康复、护理等纳入卫生专业技术人员教育培训体系,加强老年医学、康复、护理、健康管理、社工、老年服务与管理等相关专业人才培养。未来,还将依托宿迁市老年病医院建立市级老年健康和医养结合培训基地,开展老年健康管理、医养结合人才及老年医学人才进修培训。
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