“城市副中心”来了“壹家”幸福养老驿站

11月14日，北京通州大运河畔风光旖旎，景色宜人。中仓街道新华园社区布置一新，洋溢喜庆。

上午九点，相关专家和社会组织、媒体代表陆续到来，社区周边的老人们闻讯纷纷前来，共同见证新华园社区养老服务驿站的诞生。为建设“壹家”老年幸福之家献智助力。

图为北京市通州区中仓街道新华园社区养老服务驿站启动仪式现场。（褚多锋 摄）

“智慧养老，创造品质美好生活”是驿站创办者们的愿景。他们怎样实践这个理念？这个养老服务驿站有那些不同？通过现场观察与交流，一起探寻养老驿站在技术运用、提供切实服务、助老人文关怀方面的做法。

技术助力 “新生活”更便捷

全自动履带式爬楼机解决老者出入难题，为失能长者上下楼助行服务，使得“我想带您出去晒太阳”变得轻松可及；入户洗发设备能使老人足不出户就能实现“旧貌换新颜”；还有智慧壹家综合养老云平台、应急救援呼叫服务平台，健康数据云平台……一项项新科技的运用为以老年群体为主的服务对象进行全方位、全天候的健康、安全服务……

图为北京市通州区中仓街道新华园社区养老服务驿站服务餐厅。（褚多锋 摄）

据北京壹家优选电子商务有限公司董事长闻春利介绍，驿站目前确定了日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐和心理慰藉等几大功能。社区养老驿站运营方—北京壹家优选电子商务有限公司具有电商服务和生活服务的实践积累和运营经验，公司与养老服务驿站项目的结合激发了优势，使得建设示范性的社区养老模式有了良好的基础。

图为北京市通州区新华园社区养老服务驿站启动交流会现场。（刘彬 摄）

在驿站的云平台档案栏，每位服务对象老人的健康状况、行踪定位实时更新；平台移动用户端，融兴趣群、线上服务预订功能于一身，大大方便了老人们的生活，也使他们分享科技文明；移动服务端系统与老人家属的联结，更使高冷的科技多了几分亲情的魅力。

“技术为驿站服务，服务为驿站赋能，通过智慧壹家养老系统，建设综合性幸福服务驿站，打通服务者、子女同老人的信息交互平台，依托数据采集系统，通过大数据的实时监测，可以对所服务的老人提供健康评估、膳食建议、康复理疗计划设计、睡眠分析等多项服务，基本实现养老院的健康建议、监测、预警功能，从而形成以驿站为圆心的‘无围墙养老院’的初步形态。”北京壹家优选电子商务有限公司经理李楠介绍。

驿站服务—到门到户到身边

沐浴冬日暖阳，洋溢温暖温馨，新华园社区养老服务驿站座落在一排坐北朝南，紧凑透亮的平房，交流接地气，出入很方便，体现出驿站创办者、运营方和管理者的精心细心。驿站分设数据中心、多功能厅活动中心、健康管理中心、营养膳食中心、日间照料间、便民代购、综合接待……点点滴滴里蕴含着关爱，浸润尊老之美。

图为新华园社区养老服务驿站为老年全体进行健康检查现场。（刘彬 摄）

在驿站启动现场，一群身穿红色工作服的年轻人格外引人注目，他们是通过招聘、培训等选拔流程成为驿站的一员，他们在履行助医、助行、助浴、助餐、健康咨询、代买代购生活用品、代收代发快递邮件等职责。

精神助老 文化生活多选择

“人民生活更加美好，人的全面发展，全体人民共同富裕取得明显的实质性进展。”在中仓街道社会组织孵化基地会议室举行的新华园社区养老服务驿站开业交流会上，各界嘉宾对党的十九届五中全会提出的目标感受颇深。而这一目标的实现，需要各行各业的切实付出。

图为新华园社区养老服务驿站启动仪式上各界嘉宾合影。（刘彬 摄）

据北京壹家优选电子商务有限公司总经理杨保春介绍，养老驿站也称“驿站式养老”，是由北京市民政局推广的一种新型养老模式，通过整合社区和专业养老服务提供商的软硬件资源，为附近社区老人按需制定特色居家养老服务项目，满足老人的各项养老服务和生活需求。公司精准把握社会痛点，追踪科技前沿与智慧养老的有效需求，进行有益有效的探索。“养老服务驿站要建设成为老年群体的幸福之家，成为传播优秀精神文化的载体。”杨保春信心满满地说。

在新华园社区养老服务驿站，新科技如影随形，老传统历久弥新。中医传承、墨诊技艺在这里安家落户。据了解，“壹家优选”对以老年群体为主的服务对象，既重硬件配套，也着力文化为老。驿站针对服务对象特点，引进老年大学教学基地，开设书法、绘画、摄影、舞蹈等培训交流。

“壹家优选”立足北京，志怀高远，要把拳拳爱心带到更多需要社会关爱的老者身边。通州区新华园社区养老服务驿站的运营，掀开了他们在北京城市副中心实践这一理念和模式的新征途，与已经运行在北京市朝阳区、门头沟区的驿站，以及与行业联盟共建安徽等区域的布局，在养老服务的朝阳产业征途上勇毅前行。