“送服务上门”，担杆镇海岛之家开展每周一次入户探访活动

为将服务延伸到难以走出家门的困难群众家中,实现新一年市区服务全覆盖,从2月份起,担杆镇海岛之家开始实施长者关爱计划,针对市区26名特殊困难长者提供定期性关爱探访服务。

海岛之家社工在做好恒常工作基础上,坚持每周外出探访一次,及时将关爱传递到困难群众身边。上门服务内容包括:了解收集长者身体疾病、经济收入、接受赡养、服务需求等情况,并登记更新档案记录;排查居家安全隐患,教授防跌倒技巧、指导合理用药、普及健康膳食知识、协助做好家居清洁等。

在探访过程中,社工也会与长者分享海岛之家最近开展的活动以及日常的一些趣事,在欢声笑语中拉近与长者的距离,减少长者的孤寂感、失落感,提升生活的信心与希望。

“平常在家也没什么事做,可以听听这些趣事,了解老朋友们的生活,我觉得也很知足。”80多岁的杜阿姨十分喜欢看海岛之家日常的活动照片、视频,每次看完都会跟社工讲述自己的感受。

上门服务作为海岛之家恒常服务的补充,打通了为民服务“最后一米”,实现市区服务“全覆盖”。担杆镇海岛之家社工在短短的一个月内,迅速与担杆镇居民熟络起来,不仅结合群众需求开展形式多样、内容有趣的主题活动,还充分利用间隙时间送服务上门,使得足不出户的长者也能知晓海岛之家的服务活动、海岛居民们最近的生活动态、外界的资讯信息等,使得村民们之间的情感联结更深,社区支持网络更坚固。

接下来,担杆镇海岛之家将继续用心用情用力服务好我镇特殊困难长者,让担杆镇海岛之家成为连接人民群众情感互通的“连心桥”。

本文文字图片来源于:珠海市蒲公英社会工作服务中心 张嘉雯 苏柏朗