拉萨推进“一老一小”福利机构标准化服务工作

近年来，拉萨市民政局按照“需求主导和兼顾已有、层次适当与适度开放、覆盖全面与有效实施”等工作原则，不断探索完善机构服务的提质增效工作。近日，拉萨市民政局通过组织从业人员开展技能竞赛、赴区外培训、召开交流座谈会等形式，全面提升拉萨市福利机构服务质量，不断适应社会发展水平，更好地服务于民。

近日，拉萨市民政局在拉萨市儿童福利院成功举办第二届“岗位练兵强基础、以赛促学提技能”标准化技能比拼大赛，比赛项目围绕生活照料、教育服务、设施设备规范使用，通过礼仪规范、情景展现、语言表达等方面进行综合考评。活动中，选手们紧扣主题，结合自身工作实际，按照标准化工作流程，展示技能标准化水平。

记者了解到，为借鉴区外省市福利事业的先进经验，特别是江苏省南京市养老服务事业位居全国前列的典型做法，更好地学习先进促提升，根据拉萨市福利机构发展现状，特申请20.2万元培训经费，于近日组织拉萨市各县（区）养老护理人员赴南京开展护理床技能提升培训，聘请了知名专家、行业资深讲师、一线经验丰富的专家组成课程设计和教学团队为学员进行授课。通过外出培训让参训人员学习丰富的理论知识、全新的理念及实用的方法和对策，为拉萨福利机构服务本土化发展，提供强有力的人才支撑。

此外，近日，拉萨市民政局还组织拉萨市社会福利院、各县（区）特困人员集中供养服务中心及部分县（区）老年人日间照料中心管护人员，在拉萨市养老服务质量指导中心举行福利机构管护人员交流座谈会，旨在进一步提升养老护理员职业安全、老年人照护基础知识和个人防护知识及养老护理员在机构、社区家庭提供服务基本规范常识等，有效地破解工作难点问题，促进福利机构事业的发展。