专家学者建言如何助力跨越“数字鸿沟”、挖掘“银发经济”

在数字化进程中，如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”，共享信息化发展的成果？近日举行的一场主题为“积极应对人口老龄化助力银龄跨越数字鸿沟”的座谈会上，多位专家学者就此展开研讨、建言献策。

在与会专家学者看来，首先要加强顶层设计，使老年人跟上时代步伐。

国家卫生健康委员会原党组成员王建军表示，要把“积极老龄观、健康老龄化”的理念融入中国式现代化的全过程，加强顶层设计，制定制度规范，给予老年群体整体帮扶。

中国税务学会副会长张连起认为，平衡数字化快速发展和老龄化加剧之间的矛盾，使老年人享受到数字红利，关键在于改变传统社会结构，使人、技术、制度都适应数字化和老龄社会的发展。

在北京协和医学院麻醉学系主任黄宇光看来，满足老年人对美好生活的向往需要衣食住行等方方面面的产业参与进来，通过跨行业、多学科的推动，共同挖掘“银发经济”的发展潜力。他建议多部门联动，加强政策引领，激发市场活力，规范行业发展。

还有与会代表指出，跨越老年“数字鸿沟”有助于释放线上消费潜力，助推“银发经济”发展，建议持续推进研发适合老年群体的数字化产品，激活农村老年人学习智能技术的内生动力，扩大教育资源供给，加强对老年人的培训和帮扶。

在聚焦顶层设计的同时，多位专家学者着眼于具体层面，强调要真正让技术为老年人所用，提升他们的幸福感。

中国残疾人联合会副主席程凯表示，应利用5G、互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的集成应用，通过安装智能家居设备，配备适合老年人、残疾人生理特点及安全需要、个性化的设施用品。同时，应推动家居生活中各类场景数字化、智能化、网络化，提升老年人、残疾人居家环境安全性、便利性。

南开大学金融学院院长范小云建议，依托智能化养老服务平台建立起上下贯通、左右联动的立体式守护。此外，应推动数字技术和助老应用场景的融合创新，把生活消费、情感陪伴、精神文娱等多种服务进行有机整合，不断提高老年人居家养老的安全感、获得感、幸福感。

中国人口与发展研究中心高级工程师尹华提醒，各地在积极探索智慧养老应用场景的同时，面临着产品和服务同质化现象严重、智能设备成本高等问题。对此他建议，医疗机构与养老机构深度合作，实现电子病历、电子健康档案信息共享调阅。

北京市金台律师事务所主任皮剑龙援引一份关于老年人出行现状的调查报告说，74%的老年人仍旧在路边打车。他建议，加快推进老年人常用的出行服务类互联网应用和移动终端等应用适老化改造，推进“一键叫车”，降低数字化出行使用门槛。

还有来自业界的专家表示，企业应加大科技创新研发力度，进一步破解银发族“触网”难题。同时，要杜绝广告插件、诱导性按键等，为老年人提供安全的网络环境。

来自媒体的代表说，新闻机构要充分发挥正面宣传引导作用，传播科学、权威、正面的信息和政策，为老年人提供必要的养生保健知识等，帮助他们更好地了解、融入、享受智慧社会。

本次座谈会由人民政协网主办，以线上线下相结合方式举行。