北京朝阳八里庄“全场景”养老服务示范中心启用

昨日，朝阳区首家由北京市民政局直接挂牌成立的居家养老服务示范中心——八里庄街道“全场景”养老服务示范中心在城市华庭社区养老服务驿站建成启用。针对辖区老年人口多的特点，八里庄街道首次创新推出“六化六合”服务理念，让居民安心“在地安老”。

“小度小度，我想给家庭医生打电话。”昨天上午，在八里庄街道“全场景”养老服务示范中心，居民一句简单的口令就帮居民实现了通过智能屏与家庭医生“面对面”交流的心愿。据街道民生保障办公室负责人介绍，该智能屏由街道与百度公司共同开发，是链接“一台一站”即线上养老服务管理平台和线下居家养老服务示范站的智能枢纽。居民在家中通过小度智能屏呼叫居家养老运营平台后，平台运营团队会根据养老服务对象的具体需求匹配服务资源，形成服务订单，从而实现养老服务的便捷化、信息化，让老人在家就能享受养老院式的服务，打通居家养老的“最后一公里”。

这些其实是八里庄街道“六化六合在地安老”服务理念的一个实践案例。据八里庄街道办事处主任李伟介绍，截至今年9月，八里庄街道共有户籍老年人31393人，其中80岁以上的高龄老人为5989人。辖区老年人口多，养老需求旺盛，居家养老意愿强烈，如何做到让老年人垂暮不离亲、养老不离家，一直是街道提升为老服务品质的难点和重点。

在深化对老年人服务的过程中，八里庄街道创新推出“六化六合在地安老”服务理念。“六化”指适老化、可视化、清单化、精细化、智能化和专业化建设，即从硬件层面夯实居家养老服务基础；“六合”即强项对合、发展复合、创新融合、资源黏合、数治联合、实践综合，在资源层面统筹推进，使养老服务从“有保障”到“有质量”，推进居家养老模式落地生根。

通过政府购买项目，八里庄街道持续优化为老服务资源，以老年人需求为导向在供给资源上精细分层分类，建立统筹需求和资源调配的公共服务平台，让专业化的养老服务惠及更多老年人。八里庄街道相关负责人表示，随着高新技术的高速发展和深度融合，智慧养老场景应用越来越普遍。智慧养老、科技赋能，不仅能够提升老年人的居家养老体验，更能帮助实现把养老机构专业化、品质化的养老服务搬到寻常百姓家中，让老年人居家养老未来可期。