“上周我们去游玩,把导游发展成了志愿者。”在江西省抚州市临川区时光益站联合会的办公室里,会长胡伟热情洋溢,话语很有感染力,“走到哪里就把志愿服务的接力棒传到哪里。”
2021年,时光益站联合会成立。胡伟说:“我们想为养老服务探索一种新可能,打造一个爱心互助式公益组织,采取低龄存时间、高龄换服务的模式,实现互助养老的跨时空交换。”3年来,胡伟带领时光益站逐渐壮大:志愿者从7人发展到超2000人,从3个社区试点扩展到48个社区。截至目前,时光益站共开展志愿服务超过1万次,服务总时长累计超2万小时。
3年前,胡伟是企业高管,也是高级心理咨询师。那时他利用业余时间做公益。“我的爱好就是帮助别人,区里找我做时光益站,我知道实现理想的机会来了。”胡伟说。
令胡伟没想到的是,很多老人明确拒绝志愿服务活动。“为老人服务是好事,为什么老人会如此抵触?”胡伟带着疑惑给老人们打电话,一个接一个打,一家接一家问。
在胡伟的坚持下,老人们道出原因:志愿者来家里只闲聊,还把地板踩脏了;志愿者用扫把清理天花板的蜘蛛网,结果天花板黑了一大块;服务不要钱,怕是骗人的……这些反馈让胡伟意识到公益养老服务需要提升专业化、规范化水平,打响品牌。
为了提升服务专业度,胡伟自掏腰包购买了扫把、鞋套、抹布等家政用品,让志愿者在入户服务时使用;组织志愿者参加专业居家养老护理服务技能培训,持证上岗;将服务流程标准化:从内到外,从上到下;先用扫帚,后用拖把……“大家一起商量制定了服务细则,现在每个志愿者都能做到。”胡伟说。
在87岁的周奶奶眼里,胡伟是真把老人当家人,“我生活自理有点困难,好几年没剪过脚指甲,趾甲嵌进了肉里,脚趾也变形了,35码的脚只能穿42码的大鞋。小胡本来不知道,说要给我买鞋穿,看到了我的脚后,他二话不说就和志愿者给我修剪趾甲,足足剪了4个多小时,他们比亲人还亲。”说到动情处,老人流下了眼泪。
“理发、剪脚指甲这些我们看来很简单的小事,对一些老人而言却是难事。看到这些孤独的老人,我心里很酸楚。”胡伟说,后来越来越多人认可时光益站,老人们纷纷下订单,不少公安干警、公务员、老干部、企业职工、在校学生也加入志愿队伍。
“志愿服务既是帮助别人,也是实现自我。”胡伟不仅对公益事业有热情,还有方法,以丰富的组织管理经验让时光益站拥有了强凝聚力和高效率。
老人们的需求各不相同,志愿服务队不断拓展服务种类。会不会修水管、做艾灸,能不能找到走失的老人……胡伟根据志愿者不同的特长和职业,为他们选择适合的服务,还不断组织技能培训,设置了17支特色服务队:南丁格尔服务队、外卖小哥服务队、缝缝补补服务队、水电维修服务队等。
这些年,胡伟带着志愿者到区消防救援大队、卫生健康委等部门交流学习,志愿者们学到了不少专业知识,与此同时也有不少消防员、医务工作者自愿加入志愿者队伍。志愿服务的理念被传递到了城市的各个角落。
以前需要服务的76岁退休艺术老师林爷爷受到胡伟的感染,从被服务对象变成了志愿者。林爷爷说:“我别的不会,但会写剧本、写快板,可以成立文艺队排节目。”
“很多人都有向善助人的心”,胡伟说,“时光益站给他们提供了平台。”
收到快递,又是一面锦旗,这已经是时光益站联合会收到的第五十二面锦旗。“这是我们在零下5摄氏度的晚上帮忙找到走失老人后收到的,这面是去医院照顾独居老人……”每面锦旗背后的故事,胡伟都如数家珍,这些锦旗不仅是温暖的肯定,更是沉甸甸的责任。
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与养老网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
下一篇:没有了
会议以“学习贯彻党的二十大精神,推动老龄健康事业高质量发展”为主题,聚焦数字化养老、数质化研发、数智化赋能、数治化实践、实体化与实质化创新,实用化与实效化结合等服务健康老龄化国家战略。
本次会议以“学习贯彻党的二十大精神,推动老龄健康事业高质量发展”为主题,聚焦数字化养老、数质化研发、数智化赋能、数治化实践、实体化与实质化创新,实用化与实效化结合,政产学研界的专家学者围绕“积极老龄观,健康老龄化”的主题,进行了系统阐述和深入交流。
2023年12月16日,中国卫生经济学会老年健康经济专业委员会(简称专委会)2023年学术年会暨医养结合与老龄事业和产业发展第八届学术论坛在京举行。
随着我国人口老龄化趋势不断加深,养老服务行业迎来蓬勃发展。但与此同时,涉养老机构民事诉讼案件也逐年增多。如何正确看待养老机构职能定位,通过规范行业运营有效维护老年群体合法权益,事关许多老年人及相关家庭的幸福生活。
主办单位:中国老年大学协会 国声智库
学术指导:中国人民大学中国经济改革与发展研究院
著作权登记证书(国作登字-2016-F-00275422) 计算机软件著作权登记号(2018SR111019)
广播电视节目制作经营许可证编号:(京)字第09682号 出版物经营许可证:新出发京零字第东190061号
Copyright © 2016-2023 GuoJiaYangLao.com 养老网 版权所有 京ICP备16004960号-2