吉林长春：嵌入式养老服务要从“全”向“精”转变

随着老年人口的不断增加，养老需求也在不断变化，呈现出多层次、多元化、个性化等特点。如何打造家庭、社区、第三方机构相协调的高质量养老服务体系？社区嵌入式养老服务模式应需而生。这一养老服务模式的创新，让机构养老、社区养老和居家养老三种模式相互补充、深度融合，把养老服务的触角延伸至社区和家庭，正逐步满足群众“家门口”养老的愿望。

近年来，吉林省长春市积极推进社区嵌入式养老服务体系建设，很多社区整合周边养老服务资源，在“15分钟便民生活圈”内嵌入市场化运营的养老机构，为老年人就近养老提供专业化、个性化、便利化的服务，深受群众好评。比如，位于南关区富裕街道环城社区金色世纪湾小区的佐邻佑舍全龄社群服务中心，可提供艺术教育、养老照料、运动健身、中西医诊疗等多项服务，通过嵌入式社区养老服务模式，持续提升老年人的幸福感。

全新升级的南关区幸福乡惠民嘉苑社区养老服务中心的创新性探索，也为社区发展嵌入式养老服务提供了可借鉴经验。该中心引入第三方养老服务机构运营管理，对标长春市养老院四星级标准，设置了棋牌室、餐厅、助浴间等功能区，还增加了适老化设施和日常保健服务项目，提供日托+长托的养老服务，成为周边老年人“养老不离区”的新选择。

目前，社区嵌入式养老服务在长春市尚未大范围普及，在落地落细的过程中还存在一些痛点难点。例如，在服务机构运行过程中，仍存在服务设施与专业人员配比不足的短板。其他如助老服务设施闲置、床位流转率不高、收费不足难以长期运行等诸多问题制约了嵌入式社区养老服务的品质提升。对标先进地区的服务模式和标准，要将嵌入式养老服务真正做实做细，切实提升老年人的获得感和幸福感，实现从“全”向“精”的转变尤为重要。

社区嵌入式养老的“全”侧重于服务的广度，而“精”更关注服务的深度。实现养老服务从“全”向“精”转变，就能够提高服务的专业度。

加大专项资金的扶持力度是把嵌入式养老服务做“精”的重要保障。坚持贯彻政府主导、社会参与的原则，通过政府购买服务、委托第三方经营等方式，积极为社区及居家老人提供更加多元化、品质化和智慧化的养老服务。同时，通过对嵌入式养老机构的定期示范评比，树立独具特色的养老服务品牌，助力嵌入式养老服务可持续性发展。

只有持续提供个性化和精准化服务，才能满足老年人的多种需求。在提供生活照料、基础护理、居家上门等服务的基础上，应拓展医养、康养、疗养、助餐、助浴等服务项目，让养老服务更加个性化、精准化。针对老年人尤为关注的医疗保健环节，可以从提供一般性的体检服务，逐步向为老年人提供常见疾病精准健康管理转变。比如，提供个性化的饮食、运动和康复建议等，以提升老年人的生活质量。

要加强专业养老服务人员的培训。提高养老服务从业者在心理健康、人文关怀等精神层面的专业技能，熟练掌握老年人心理特点，及时发现并帮助老人排解孤独、焦虑等负面情绪。同时，吸引更多具有老年医学专业知识的医护人员、擅长组织老年活动的社会组织或公益团体，加入社区嵌入式养老服务队伍，为老年人提供更加专业化的服务。

推动社区嵌入式养老服务向更高品质转变，需要政府、社会组织及社区居民等多方形成合力。期待更多专业化和精准化的养老服务遍地开花，让越来越多的老人“足不出区”就能享受到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的幸福感。