甘肃银行：以养老金融为钥 开启金融为民新途

养老，是家之大事、国之大事，实现养老产业的高质量发展，金融助力不可或缺。近年来，甘肃银行积极践行金融工作的政治性、人民性，构建起“线上+线下”“行内+行外”“金融+非金融”的适老金融服务体系，让“金融为民”的服务理念具象化展现，开启守护银发群体的金融新途。

聚焦银发群体金融需求，甘肃银行制定了《甘肃银行养老金融落地实施方案》，从战略规划、品牌塑造、产品创新到服务品质提升等诸多维度，优化产品供给与金融服务，全力保障老年群体金融服务水平，致力于打造“有广度、有深度、更有温度”的服务，已成功探索出一条特色养老金融模式。

发展养老金融是促进中国特色金融和养老事业高质量发展良性循环的关键着力点，甘肃银行直面养老领域的痛点与难点问题，对行内各类资源进行深度整合，创新打造契合老年客户需求的惠民品牌——“甘养乐”。“甘养乐”可为老年客户提供“一站式”养老金融服务，目前已在甘肃省内揭牌19家“甘养乐”养老金融示范特色网点。

让养老金融落到实处，归根结底还是要有遵循市场的金融产品。甘肃银行推出“甘享幸福”等多款具有养老特色的产品，与保险公司携手合作研发出“长寿人生”系列保险产品，与理财公司联合推出颐养天年专享理财系列产品，上线发行三代社保卡，设立了105家“社保卡一站式服务网点”，用专业服务为老年客户的金融生活保驾护航。

甘肃银行致力于消除老年客群的“数字鸿沟”，通过金融科技手段提升服务的便捷性和适老化水平。甘肃银行开通手机银行、自动取款机、智能柜台的“颐年版”服务功能，针对跟随子女常住省外的退休社保卡客户，积极拓展远程银行功能，为老年客户开启智能时代金融服务的全新体验。

在适老化改造方面，甘肃银行持续加强网点基础设施建设，在网点内部设立“惠民小站”服务专区，配备移动填单台、起立助手、爱心专座、轮椅、老花镜、放大镜、免费雨具、血压仪、微波炉、医药箱等服务设施，切实提升对老年客户的关爱程度与服务质量。

此外，甘肃银行在信贷投放、场景建设等关键环节重点发力，随着甘肃银行在养老金融方面的探索和实践，养老金融产品和服务持续丰富。甘肃银行与甘肃省内多家龙头企业开展合作，共同建设“甘肃银行‘甘养乐’养老金融示范基地”；围绕养老食堂建设，甘肃银行巧妙运用金融科技打造特色生态场景，让养老生活更具品质。

甘肃银行将主动适应老年客群以及养老产业的金融需求变化，加速养老金融产品与服务的创新步伐，不断完善养老金融服务的供给体系，努力做实、擦亮“甘养乐”养老金融品牌形象，推动人民群众从“养老”变“享老”。