当数字技术与“一老一小”碰撞，点亮公益事业星火

2024年11月起，中国网络社会组织联合会携手中国互联网发展基金会、中国新闻网，由中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金资助支持，组织开展“数爱无疆”数字公益故事征集展播活动，最终遴选出50个具有代表性的数字公益故事。

外卖小哥变身助老专员，千人伴读筑梦未来……当数字技术与“一老一小”碰撞，点亮公益事业星火。

外卖小哥变身助老专员

数字技术织密养老服务网

在杭州西溪街道，饿了么“助老专送小哥队”队员王豪飞在给他专门对接服务的沈奶奶送养老餐时，处理了一次紧急事件。

王豪飞平时敲门后，等一分钟沈奶奶就会来开门，但这次他等了三分钟都没有回应。他没有选择将午餐放在门口离开，而是立即联系了社区。王豪飞曾经接受过培训，送餐同时关注老人的身体状况也是他的工作职责之一。

及时赶来的社区工作人员叫来开锁师傅，打开房门将已经昏迷的沈奶奶送到医院抢救。经诊断，沈奶奶是突发急性脑梗，经过初步急救当天已恢复意识，转危为安。据接诊医生说，“再晚点，就有生命危险了。”

饿了么“助老e餐”致力于解决老年人居养用餐的痛点问题，将送餐变成探望与关怀，提升社区老人的安全感。

饿了么优先选择党员、退役军人等优秀小哥组成“助老专送小哥队”，确保有困难的老人在节假日及恶劣天气下的配送餐服务。送餐过程中还会记录每位老人的基础疾病、忌口和口味偏好，在配餐、送餐中做好叮嘱工作，同时观察老人的身体状况，及时与社区保持沟通。

有温度的数字化浪潮，决不能落下老年群体。帮助老年人跨越数字鸿沟，享受数字经济带来的便利生活，回归数字公益原本的意义，焕发出数字公益温情的光芒。

千人伴读筑梦未来

数字技术向乡村传递温暖

一天下午，来自河北省兴隆县的一个女孩在伴读项目小程序上传了当日的阅读视频。隔天，再次上传时她收到了来自北京小伙伴的伴读打卡提示。根据小伙伴和她一起商量制定的阅读计划，两个人已经超额完成。虽然只在屏幕上见过面，但是两人已在朋辈支持中成为彼此精神世界里的好朋友。

这是五八公益基金会与北京蒲公英公益及蜗牛我行发起的“千人伴读，筑梦未来”项目中的一个缩影。

该项目的核心在于通过数字平台的创新，建立线上线下相结合的教育活动模式。线上部分主要包括在线伴读打卡和在线名师课堂；线下部分则通过图书捐赠和图书角建设，确保每个参与活动的乡村学校都有足够的纸质课外书籍供孩子们有书可读。

活动前三年里已经覆盖了湖南、云南、内蒙古、河北等地的22所乡村小学，真实地改变了乡村孩子的学习和生活方式。孩子们阅读时长和阅读书目数量都有显著增加，这为他们养成良好的阅读习惯奠定了基础。

在数字化浪潮的推动下，公益慈善事业正迎来前所未有的机遇。在“一老一小”两个需要全社会关爱的群体中，数字技术成为爱心传递的桥梁，公益行动实现了更广泛而精准的传播，爱不再存在边界。