徐汇、黄浦、长宁等九区先行试点“物业+养老”服务工作

市民政局联合市房屋管理局近日印发《上海市推进“物业+养老”服务试点方案》（以下简称《方案》），旨在充分发挥物业服务企业贴近居民、快速响应的优势，整合社区养老服务资源，为老年人提供多元化、个性化的居家养老服务。该试点工作将于今年4月至12月分阶段推进，首批在徐汇、黄浦、长宁、虹口、普陀、杨浦、闵行、嘉定、松江等9个区展开，探索形成可持续、可复制的“物业+养老”服务模式，全面提升社区居家养老服务的专业化水平。

《方案》明确了试点工作主要任务：做好养老政策“宣传员”。物业服务企业协助宣传养老服务政策，通过发放宣传资料、设立咨询点等方式，帮助老年人了解惠老政策。做好养老资源“信息员”。试点区民政部门整合社区为老服务资源，包括养老服务、适老化改造、康复辅具租赁等，物业服务企业在小区显著位置公示服务信息，方便老年人获取。做好居家养老“服务员”。物业服务企业可组建志愿者队伍，为高龄独居等特殊困难老年人提供定期巡访、垃圾投放协助等服务。鼓励企业设立养老服务部门或登记养老服务机构，提供助餐、助洁、助医等上门服务，并公示收费标准。支持物业服务企业参与养老护理员培训，提升服务队伍的专业化水平。

此外，《方案》中还鼓励相关物业服务企业养老工作人员参与养老护理员职业技能培训并取得技能等级证书，逐步建立一支复合型、专业化的“物业+养老”服务人才队伍；支持连锁品牌养老服务机构依法登记注册物业服务企业承接住宅小区物业服务，统筹资源做好养老服务。