低龄服务高龄—诚和敬探索养老新模式

2018年新年前夕,诚和敬驿站所在的建材东里社区的志愿者,76岁的戴长中叔叔照例来到邻居88岁的刘师傅家里跟他聊天、理发。一进门戴叔叔就亲切地说道,“老哥哥,今天二月二龙抬头,我给您理得帅气点,咱们精精神神又一年呀!”刘师傅高兴地点了点头,“好嘞,每次都是头发一长你就来了,别看我是快九十的人了,爱美之心我一点儿都不减啊。”老哥儿俩聊着、笑着,屋里充满温馨快乐的气氛。像这样的入户探访、为行动不便的老人们提供志愿服务只是“低龄服务高龄”众多项目的其中一项。

社区中高龄老年人大都存在着生活不便、精神孤寂,海淀区民政局和街道都尤为重视。诚和敬驿站至成立之初,即搭建了老年志愿服务体系,依托诚和敬驿站在社区中承担着为老服务的任务。2018年初,诚和敬驿站承接了海淀区民政局社区服务中心的“低龄老人服务高龄老人项目”,在海淀区花园路街道、学院路街道、八里庄街道、西三旗街道、四季青街道等5个街道16个社区,诚和敬充分发动低龄老年人(以70岁以下的老年人为主)志愿服务积极性,协助社区将志愿者服务团队与驿站专业为老服务人才相结合,共同帮助身边有需要的老年人,定期到老人家中开展服务。低龄老年人与高龄老年人的生活轨迹相对一致,因此在精神需求上,同为老年人的施、受助双方更能够感同身受,更能让高龄老人受到别样的体贴和温暖。“养老驿站+社区志愿者”服务的互助养老服务模式,至今已有1300余位老人在本次项目中参与了活动或接受为老服务,并收到表扬信5封,同时也得到老人、社区、街道以及主管政府部门的认可。

建材西里退休老护士长王阿姨,退休后闲不住的她在得知诚和敬驿站正在进行的“低龄服务高龄”项目后,毫不犹豫地就报名了。她结合自己的职业专长,与志愿者们每周到社区内高龄独居、空巢老人家里为其志愿服务,聊聊家常,打扫打扫卫生,量量血压等,风雨无阻。王阿姨还在驿站员工的帮助下,开展了“健康知识”的宣讲活动,为老年人们宣传普及老年健康知识。

作为养老领域中的国企北京诚和敬驿站养老服务有限公司,倡导积极养老,并已开展了包括“诚和敬时间银行” “低龄服务高龄”等互助式居家养老服务项目。诚和敬依托100家养老驿站的落地运营,已搭建成一个多元化的社区互助公益平台。志愿者通过 “诚和敬时间银行”在有能力做志愿服务时把志愿服务时间“存”进去,到需要时可以兑换别人为自己服务,也可以兑换居家养老服务及适老化产品权益。“诚和敬时间银行”运用成熟的云平台和模块开发技术与驿站IT管理平台实现服务对接,整合优势社区资源,将社区志愿服务与居家养老服务结合,拓展互助养老服务内容,持续吸引更多的人加入志愿服务,帮助老年人及其家庭切实解决生活问题。同时,也可以对志愿者的服务时间进行精细化管理,实现随时存取功能,使之成为真正进入良性循环发展的社区互助公益新路径,为老年人的晚年幸福保驾护航。