关注｜武汉养老机构服务“重启”，老人可预约入住养老院

“做了核酸、血清和CT检查，养老院每天量2次体温，我们蛮放心。”3项检查无异常，韩女士最近将患有老年痴呆和糖尿病的父母，送到了硚口一家养老院照料。

韩女士的父母住进了硚口一家养老院

武汉养老机构各项服务正安全有序恢复。记者5月26日从武汉市民政局获悉，武汉出台第一版养老机构疫情常态化防控指南，符合条件的养老机构可接收新入住老人，家属探望已逐渐开放。

老人入住

需提供一周内的3项检测报告

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“福利院通知说老人可以入住了，要提供检测报告。”母亲患有严重的骨质疏松，家人扶着才能走路，几个月前，何先生便想着把母亲送到江岸区社会福利院。最近得知福利院已能够接收老人入住，何先生准备这周带着母亲去做核酸、血清和CT检测。“那里管理严格，外人进不去，24小时有人照顾，我们不担心。”

江岸区社会福利院院长饶臻告诉记者，1月以来，已有68位老人的家属在该院进行预约入住咨询和登记，5月预约的家属明显增多。“5月15日向区指挥部提出了申请，已符合接收老人入住的条件，预计本周将迎来第一位新入住老人。”

5月2日零时起，湖北省突发公共卫生应急响应级别由一级调整为二级。武汉市民政局养老服务处有关负责人介绍，未发生过疫情且经前期评估具备接收老人返院条件的养老机构，如在应急响应调整后连续7天无异常，报请区指挥部同意，可接收新入住老人。发生过疫情且经前期评估具备接收老人返院条件的养老机构，应急响应调整后连续14天无异常的，报请区指挥部同意，可接收新入住老人。

记者了解到，经前期评估达标的养老机构，对新入住老人应采取“先预约、经评估、再入院”的方式办理入住手续。新申请入住老人，入院评估时应提供1个星期内的核酸、血清抗体、肺部CT检测报告，无异常的方可入住养老机构，并在院内隔离观察7天，无异常后可转入生活区。

家属探望

需预约且不宜进入老人生活区

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子女在江岸区社会福利院探访区看望父母

智能测温系统、智能消毒柜、适老化桌椅、空调……最近，武汉市社会福利院大门处的一座活动板房正加紧施工，完工后，活动板房将成为该院的探视区。“计划本周内完成施工，家属将在探视区看望父母。”福利院负责人说。

记者走访部分福利院发现，5月以来，表示希望来福利院探望老人的家属逐渐增多。为降低外来人员带来的传染风险，一些福利院在室外或一楼独立区域设立了家属探访区。

武汉市民政局养老服务处有关负责人表示，养老机构安全有序恢复服务秩序后，应设置探访区，实行家属预约探视，在探访区探访老年人，并进行实名登记。探视人员不宜进入老年人生活区。如老年人无行动能力的，可视情安排家属在做好防护措施和全面消毒的情况下，进入老年人所在居室进行探视。

此外，家属应按照“提前预约、限定时间、限定人数、限定路线、限定区域(不进入生活区)、实名登记、一访一消毒”等要求，在探视区探视老人。目前，一些养老机构的探访区已开放，陆续有家属前来探望老人。

无疫情社区

养老服务设施可恢复运营

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江岸区丹水池街幸福食堂已面向居民开放

养老机构各项服务有序恢复，社区老年人服务中心、老年幸福食堂等养老服务设施何时开放？记者了解到，有关部门日前印发《关于安全有序恢复养老服务秩序的通知》，对社区各类养老服务设施恢复服务提出了明确要求。

通知指出，无疫情社区的社区老年人服务中心（站）、幸福食堂、“互联网+居家养老”线下服务网点等养老服务设施，可在做好消毒消杀、疫情防控的基础上恢复运营，服务项目以送餐、救急、探视等上门服务为主，暂缓设施场所内的服务项目提供，设施工作人员须经核酸、血清抗体、CT检查正常后才能上岗。

“有老人来买饭了，目前每天来的老人不多。”江岸区丹水池街汉黄社区书记江保华告诉记者，该社区是无疫情社区，由炎黄创新运营的街道幸福食堂已开放，社区老人买了饭菜可以带回家吃，暂不提供堂食。

第一版养老机构常态化防控指南出台

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当前，武汉市疫情防控已由应急性超常规防控向常态化防控转变。武汉市民政局有关负责人表示，为科学精准实施养老机构封控管理，确保疫情防控到位，第一版武汉市养老机构常态化防控指南已出台。

每月对院内全面消杀不少于一次、工作人员接触每位老年人前后均应洗手或手消毒、早晚测量入住老人及员工体温……记者看到，第一版防控指南就养老机构出入管理、收住标准、来访探视等九个方面，提出了共38条具体要求。

防控指南提出，养老机构坚持“凡进必检”，对出入人员查验健康码，做到“四必”（信息必录、体温必测、口罩必戴、手脚必消毒），体温正常且无发热、咳嗽、流涕、腹泻等疑似症状的方可进入，并做好出入登记。同时设置应急处置区域，入住老年人在 100 人以下的不少于 3 间，100 人至 300 人的不少于 5 间，300 人以上的应设置应急处置区（不得少于 8 间）。

医养结合的养老机构，内设医院和养老院相互通道要进行物理隔离，人员不得相互串岗。物资分开存储，不得交叉使用；要设立相对独立的区域为院内老年人诊疗。对养老机构确有外出需要（含就医）的老人，按照“限时、定位、分批”原则，在家属或工作人员陪同下，佩戴口罩外出，返院后应在院内隔离观察 7 天，无异常后方可转入生活区。

此外，在养老机构内开展爱国卫生运动，每天对院内办公区域、公共活动场所、物品等擦拭消毒不少于2次，每周开展一次全面彻底的大扫除，保持养老院内环境清洁卫生，垃圾做到“日产日清”，清运过程中应采取密闭化运输。

（长江日报出品 记者：徐锦博）