面对面服务 南京“银发顾问”助解养老难题

哪家养老机构服务好、价格适中？哪些人符合喘息服务标准？适老化改造如何申请？今后，这些涉及养老的问题都可以问身边的“银发顾问”。近日，南京市“银发顾问”公益创投项目在玄武区试点启动。

玄武区民政局局长汪风华介绍，该区目前共有14家养老机构、58家居家养老服务中心，每年都推出养老服务优质产品，比如喘息服务、家庭养老床位等，可以说养老资源较为丰富。但广大老年人目前享受到的服务仍然是低端的、不充分的，主要原因是需求和供给对接不紧密。

玄武区民政局先期投入项目资金15万元，采取公益创投形式，培育100名“银发顾问”。除了聘任部分养老领域的专家，顾问团队更多地由社工、志愿者和养老岗位优秀工作者担任。经过培训后，他们将下沉到社区、养老机构、助餐点等，摸清老人真实需求，为老年人提供面对面的服务。

据悉，南京“银发顾问”的服务主要分5类，包括养老服务资源介绍、养老服务政策指导、养老方案的设计制订、家庭养老技术支持、为健康老人参与社会提供支持和培训等。下一步，“银发顾问”制度将在试点基础上有计划地向南京各区铺开。