宁夏雷静委员：打造“家门口”家政服务生态圈

家政服务作为民生保障的刚需产业、稳就业的重要载体，在促进就业结构优化、支撑城市功能完善等方面具有重要作用。近年来，缘于社区居民呈刚性增长的家政服务需求，家政服务行业发展虽水涨船高，但深层次潜力仍有待挖掘。对此，自治区政协委员雷静建议，建立以社区为核心、以家政服务为媒介的便民服务体系，进一步推进家政服务提质扩容。

雷静认为，将家政服务融入“15分钟便民生活圈”建设，更有利于完善社区便民服务体系。她建议，支持品牌家政企业在社区设立服务站点（中心），整合技能培训、体验展示、预约服务、应急响应等功能，为居民提供一站式家政服务解决方案。开发轻量级社区家政服务小程序，推广“线上小程序+线下服务站（点）”联动模式，集成服务需求一键下单、服务人员快速响应、服务过程全程追溯等功能。

雷静还建议，可在社区配备数字化服务终端，为老年人等群体提供“代下单、代预约”等便民服务。同时，鼓励家政企业与医疗机构、养老机构、幼托机构、物业公司等跨界合作，创新发展“物业+家政”“养老+家政”“互联网+家政”等融合业态，进一步提升家政服务便利度和群众获得感。